Téléassistance

La Mutuelle du Médecin en partenariat avec Filassistance propose à ses adhérents de souscrire par son intermédiaire au service téléassistance.

Les frais sont à la charge du souscripteur.

Il s’agit d’une prestation qui consiste à fournir un médaillon téléphone à porter sur soi de façon permanente pour garder le contact, où que vous soyez dans l’environnement de votre domicile.

Il sera dorénavant possible pour vous ou vos proches de vivre sécurisé en toute autonomie.

Répondre au téléphone

D’une simple pression sur votre médaillon téléphone, vous répondez à vos communications personnelles sans avoir à vous déplacer.

Appel d'urgence 24 heures/24, 7 jours/7

En cas d’urgence, vous contactez l’équipe médico-psycho-sociale de Filassistance qui vous identifie automatiquement et communique avec vous.

En cas de malaise, d'un simple geste, l'abonné est identifié même s'il ne peut pas parler.

Filassistance prévient les personnes désignées par l'abonné ou les services de secours adaptés.

Appel pour une aide ou des renseignements

En fonction de vos besoins, Filassistance peut vous proposer un bouquet de services de proximité facilitant votre vie au quotidien.

Le service se limite à communiquer un ou plusieurs numéros téléphoniques et, le cas échéant, à mettre en relation.

Les frais engagés restent à la charge du souscripteur.

Aucune des informations dispensées par les spécialistes de Filassistance ne peut se substituer aux intervenants habituels tels que médecin traitant, personnel de santé, avocats…

En aucun cas, elles ne feront l’objet d’une confirmation écrite.

Un certain nombre d’aides fait partie des services à la personne et bénéficie à ce titre d’avantages fiscaux :

• 50 % de réduction d’impôts sur le revenu des sommes versées soit pour un emploi direct, soit dans le cadre d’une entreprise où d’une association agréée (dans certaines limites)
• TVA à 5,5 % sur les prestations

Les services à la personne sont marqués par un astérisque.

Pour tout renseignement vous pouvez vous référer à : www.servicesalapersonne.gouv.fr

En cas de maladie ou d'accident

• Recherche d’un médecin, d’un infirmier où d’un prestataire paramédical
• Réservation d’un lit en milieu hospitalier et acheminement
• Acheminement des médicaments*

NB : Ces prestations ne se substituent pas aux services d’urgence.

Dans la vie de tous les jours

Filassistance informe ou aide à la recherche, communique les coordonnées et, le cas échéant, met l’adhérent en relation avec les prestataires.

• Entretien du domicile
  • Aide à domicile*
  • Service blanchisserie, repassage*
  • Jardinage, petit bricolage, « homme toute main »*
  • Aides diverses dans la maison*
  • Surveillance et maintenance de résidence*
• Aide pour les repas
  • Livraison des courses*
  • Livraison des repas*
  • Préparation des repas*
  • Aide au repas*
• Aide dans le domaine informatique
  • Cours ou dépannage informatique à domicile*
• Accompagnement
  • Aide à la mobilité depuis le domicile*
• Renseignements
  • Informations d’ordre administratif, social*
  • Informations d’ordre juridique

NB : Document non contractuel

Montant de l'abonnement

Le montant de l'abonnement mensuel est de 39 €.

Les frais de mise en service d’un montant de :

• 39 € si l’installation est réalisée par vos soins ou par l’un de vos proches
• 59 € si vous souhaitez que l’installation soit réalisée par un prestataire de Filassistance.

Vous bénéficiez en outre d’une réduction d’impôts de 50 % par an sur les sommes versées (abonnement et frais de mise en service) dans le cadre des services à la personne.

Pour tout renseignement téléphonez au 0820 399 567